Chính sách thanh toán và giao hàng tại Thảm Xốp Việt

Chính sách thanh toán và giao hàng tại Thảm Xốp Việt

  • Phương Thức Thanh Toán

    Hầu hết các đơn hàng tại Thảm Xốp Việt sẽ được thanh toán COD qua nhà vận chuyển Giao hàng tiết kiệm tức là khách hàng nhận hàng, kiểm tra hàng theo đúng yêu cầu mình đặt rồi mới thanh toán 100% cho đơn vị vận chuyển

    Đối với những đơn hàng giá trị cao hoặc khách hàng yêu cầu gửi chành xe, Quý khách hàng vui lòng thanh toán trước cho Thảm Xốp Việt

    Thông tin tài khoản của Thảm Xốp Việt:

    Ngân hàng Ngoại Thương (VCB) : Lê Đăng Lộc : 0251002774753 - Chi nhánh Bình Tây

    Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPbank) Lê Đăng Lộc: 65975211 - Chi nhánh Gia Định

    Chính Sách Giao Hàng

    THẢM XỐP VIỆT luôn hướng đến việc cung cấp các sản phẩm tốt nhất và tốc độ nhanh nhất cho tất cả các đơn hàng của quý khách. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

    Xác nhận đơn hàng

    Sau khi tiếp nhận đơn hàng của quý khách trong vòng 30 phút giờ hành chánh sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại để xác nhận đơn hàng.

    Thời gian giao hàng

     Giao hàng miễn phí trong vòng 24h ( áp dụng cho đơn hàng ở KV Hồ Chí Minh)

    THẢM XỐP VIỆT nhận giao hàng miễn phí khu vực TP.Hồ Chí Minh với tất cả các đơn hàng trên 1.000.000đ ( ngoại trừ các quận xa trung tâm như Củ Chi, Cần Giờ,...).

     

    Quy trình giao hàng dành cho quý khách tại khu vực TP.HCM

     

     Giao hàng trong vòng 3 ngày ( áp  dụng toàn quốc)

    Với những khách hàng ở tỉnh THẢM XỐP VIỆT sau khi xác nhận đơn hàng sẽ tiến hành gửi hàng cho quý khách và trong vòng 3 ngày quý khách sẽ nhận được hàng.

    Quy trình giao hàng dành cho quý khách ở ngoại tỉnh

     

    Quy trình giao nhận hàng

     Đơn hàng của quý khách sẽ được nhân viên giao hàng của THẢM XỐP VIỆT liên hệ và giao tối đa trong 2 lần.

     Trường hợp lần đầu giao không thành công do quý khách không có ở nhà, bận việc đột xuất… chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.

     Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong 24 giờ tiếp theo (qua điện thoại hoặc thư điện tử).

     Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy.

     Để kiểm tra tình trạng đơn hàng: quý khách sử dụng mã số đơn hàng (được gửi trong thư xác nhận của quý khách) hoặc cung cấp  lại thông tin người đặt hàng cho bộ phận quản lý đơn hàng của Mẹ Tròn để biết rõ về tình trạng giao hàng.

     Khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng, số lượng của những sản phẩm trong đơn đặt hàng và thanh toán.

    Chi phí giao hàng

    THẢM XỐP VIỆT miễn phí 100% với những đơn hàng trị giá từ 2.00,000đ trở lên khi giao tại khu vực TP. Hồ Chí Minh. 

    - Đơn hàng tùy vào khối lượng sẽ có mức giá tương ứng, Nhân viên THẢM XỐP VIỆT sẽ gọi điện thông báo phí vận chuyển cho khách hàng trước khi giao hàng ( với kinh nghiệm giao hàng lâu năm,THẢM XỐP VIỆT luôn chọn hình thức giao hàng nhanh nhất, rẻ nhất, tiện lợi nhất cho khách hàng và báo đúng phí vận chuyển do nhà vận chuyển thông báo)

    Lưu ý: Thảm xốp thường bị tính vào hàng cồng kềnh nên phí vận chuyển tương đối cao

    Mẹ Tròn miễn phí 100% với những đơn hàng trị giá từ 100,000đ trở lên khi giao tại khu vực TP. Hồ Chí Minh

    Thảm xốp Việt miễn phí 100% với những đơn hàng trị giá từ 1.000,000đ trở lên khi giao tại khu vực TP. Hồ Chí Minh

     

    Những trường hợp ngoại lệ

    THẢM XỐP VIỆT không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau khi khách hàng không nhận được hàng như yêu cầu đặt hàng:

     Đơn hàng bị huỷ hoặc bản thân quý khách từ chối nhận hàng.

     Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc.

     Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.

     Khách hàng để nhân viên giao hàng chờ quá 10 phút và mọi liên lạc của nhân viên giao hàng liên hệ đến khách hàng đều không thành công.

     Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông,  đứt cáp, hệ thống bị tấn công

    Ngoài ra mọi thắc mắc về chính sách giao hàng của Thảm Xốp Việt xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

    Hotline: 0938 707 966  - 028 66 769 296

    Địa chỉ 1: 60 Lũy Bán Bích, P.Tân Thới Hòa, Q.Tân Phú, TP Hồ Chí Minh

    Địa chỉ 2: 22 Lô 1-15 Oasis City, P.Thới Hòa, TX. Bến Cát, Bình Dương

     

    Xin chân thành cảm ơn!